Aru Home
Всё работает Спросить А
Настройки магазина
Aru Home
?
Магазин и подключение
Режим работы и праздники
Экспресс и передача заказов
Telegram-группа сотрудников
Уведомления
Данные и история заказов
Удалить аккаунт
Уведомления
Telegram Не подключён Подключён

Новые заказы с суммами, напоминания и сводки приходят вам лично в бота Quanta.

Подключить Telegram
Уведомления приходят в Telegram
Уведомления на телефон это устройство
Присылать на это устройствоНовые заказы и смена статуса — без Telegram
Показатели качества Kaspi в Telegram
Предупреждать, что заказ опоздает с передачейВам и в группу сотрудников
А
АйданаВладелец
Подключение Kaspi
Настройки магазина
Уведомления
Магазины
Команда и права
Подписка
Журнал действий
Все инструкции
Подключить Telegram
Telegram

Бот Quanta — ваш личный канал

Сюда приходят заказы, коды входа на сайт и ответы AI-ассистента.

10:02Telegram
Q
Quantaбот

Привет! Я Quanta — бизнес-ассистент для Kaspi продавцов 🚀

Заказы, сводки и ответы на вопросы о вашем магазине — прямо в Telegram.

/start10:02

Готово, Айдана! Аккаунт Quanta привязан к этому Telegram. ✅

Теперь вам сюда будут приходить:
• Новые заказы из Kaspi (моментально)
• Уведомления о смене статуса заказа
• Сводка по магазину (доход, заказы)

Напишите /help чтобы увидеть всё что я умею.10:02

СТАРТ
Вам лично

Каждый заказ — с фото и суммой

Покупатель, товары, доставка и дата. Пришло несколько — одним сообщением.

Сотрудник без «Аналитики и дашборда» получает так: 🛒 2 новых заказа
#6941501569
👤 Айгерим С.
📦 Чайник Tefal KO 2001
🚚 Kaspi Доставка
11:24Telegram
Q
Quantaбот
Сегодня
🫖

🛒 2 новых заказа на ₸44,980

#6941501569 — ₸24,990
👤 Айгерим С.
📦 Чайник Tefal KO 2001
🚚 Kaspi Доставка
📅 Доставить: 08.10

#6941507730 — ₸19,990
👤 Ерлан Б.
📦 Блендер Philips HR2100
🏪 Самовывоз11:24

✅ Принять #6941501569
✅ Принять #6941507730
📋 Новые заказы📊 Сводка дня

✅ Заказ #6941501569 принят в Kaspi.11:25

📋 Активные заказы: 6
На сумму: ₸138,940

🆕 Новые (1)
   Ожидает принятия: 1 шт · ₸19,990

🚛 Kaspi Доставка (4)
   Упаковка: 3 шт · ₸89,970
   Передача: 1 шт · ₸14,990

📦 Самовывоз (1)
   Готов к выдаче: 1 шт · ₸13,99011:26

AI-чат в боте

Спросите словами — ответ по вашим данным

Заказы, выручка, товары, расходы. Бот отвечает в рамках прав того, кто спрашивает.

18:40Telegram
Q
Quantaбот

Сколько заказов сегодня и на какую сумму?18:40

Quanta печатает…

Сегодня 9 заказов на ₸214,650 (без отмен).

Больше всего — Чайник Tefal KO 2001: 3 шт. Два заказа ещё ждут принятия.18:40

Внеси расход 15 000 на упаковку18:41

Quanta печатает…

Готово: расход ₸15,000 «Упаковка» за 07.10 внесён. Он учтётся в прибыли за октябрь.18:41

Aru Home
Всё работает Спросить А
Настройки магазина
Aru Home
?
Магазин и подключение
Режим работы и праздники
Экспресс и передача заказов
Telegram-группа сотрудников
Уведомления
Данные и история заказов
Удалить аккаунт
Telegram-группа сотрудников
Группа сотрудников Не подключена Подключена

Сюда бот шлёт заказы без сумм: фото, товары, получатель и дата доставки. Создайте группу в Telegram, добавьте туда продавцов, нажмите кнопку и выберите эту группу — бот @k_sellerbot подключится сам. Вам лично бот по-прежнему присылает всё, с суммами.

Добавить бота в группу Отключить
Выберите группу в Telegram — как только бот в неё добавится, здесь появится «Подключена».
Подключено — в группе появилось тестовое сообщение
Ввести ID группы вручную
Что слать в группу вам лично — всё, как раньше
Только экспресс-заказыОбычные заказы Kaspi придут только вам
Смена статусов«Принят», «Отменён», запрос возврата
НапоминанияПередать экспресс, сдать в Kaspi Доставку, срок доставки
Убирать отменённые заказыКарточка исчезнет из группы, вместо неё на 10 минут придёт «Заказ отменён покупателем»
Убирать карточку, когда курьер забрал заказЗаказ ушёл с «Передачи» в «Переданы на доставку» — карточка исчезнет. Самовывоз — после выдачи
Заказ ждёт подписи покупателяЗаказ больше 10 минут «На подписании» — придёт готовый текст для покупателя в чат Kaspi. Подпишет — сообщение исчезнет
Товары и доставка текстомОбычно они только на картинке: фото, «N шт» и значок доставки
Когда слать в группу

В нерабочее время группа молчит, а новые заказы придут пачкой в начале рабочего дня. Вам лично — всегда.

Всегда По графику магазина Своё время
Часы из кабинета Kaspi: Пн–Сб 09:00–21:00
Праздники: 25.10 выходной
Сейчас нерабочее время — заказы придут пачкой ср, 08.10, 09:00.
Отправить активные заказы заново

После очистки группы или чтобы сверить, не пропустил ли бот заказ. Придут карточки всех заказов, которые ещё нужно собрать, а старые карточки этих заказов бот уберёт. Не чаще раза в 10 минут.

↻ Отправить сейчас С началом рабочего графика
Заказов: 5. Придут в группу с началом графика — 08.10 в 09:00.
Группа для отчётов необязательно Подключена

Отдельная группа, куда бот пишет короткие строки о заказах со временем: курьер забрал, выдан, отменён. Так можно отследить любой заказ — даже если в кабинете Kaspi сбой.

Добавить бота в группу отчётов
Подключено — в группе появилось тестовое сообщение
О чём писать
Курьер забрал«#694150 [1569] — 🚚 курьер забрал · 13:45»
ВыданПокупатель получил заказ (доставка и самовывоз)
ОтменёнОтмена, отмена при доставке, возврат
Группа сотрудников

Карточка на каждый заказ — без сумм

Продавцы собирают заказы по фото и последним 4 цифрам номера — кабинет им не нужен.

11:24Telegram
С
Сборка · Aru Home5 участников

✅ Quanta подключена к этой группе
Сюда будут приходить заказы для сотрудников: фото, товары, получатель и дата доставки — без сумм.11:02

Quanta
🫖1 шт
🥤2 шт
1569 № 6941501569 Kaspi Доставка

#новый заказ #заказ1569

694150 [1569]
👤 Айгерим С.
📅 Доставить покупателю: 08.1011:24

Quanta
🫖1 шт
🥤2 шт
1569№ 6941501569

❌ Заказ отменён покупателем
Не собирайте его.

694150 [1569]
👤 Айгерим С.

Сообщение удалится само через 10 мин.12:40

🗑 Убрать
Группа сотрудников

Ночью тихо — утром пачкой

Заказы за нерабочее время приходят с началом графика, каждый — отдельной карточкой.

08:58Telegram
С
Сборка · Aru Home5 участников
Сегодня

🌅 Заказы за нерабочее время: 3
Ниже — каждый отдельной карточкой.09:00

Quanta
💡3 шт
I4127№ 6940384127

#новый заказ #заказ4127

694038 [4127]
👤 Мадина К.09:00

Quanta
🧸1 шт
II0835№ 6940550835

#новый заказ #II0835

694055 [0835]
👤 Тимур А.09:00

Личка с ботом

То же — из бота: /resend

У кого два магазина с группой и больше — ещё и кнопка «🔄 Отправить заказы в группу заново» в начале меню /start.

08:40Telegram
Q
Quantaбот

/resend08:40

🔄 Отправить активные заказы заново
В группу придут карточки всех заказов, которые ещё нужно собрать; старые карточки этих заказов бот уберёт.

Для какого магазина?

Aru HomeAru Kids
Все магазины
Сейчас
С началом рабочего графика

🔄 Aru Home: Отправляю в группу заказов: 4. Старые карточки этих заказов уберу — займёт несколько минут.
Aru Kids: Отправляю в группу заказов: 2. Старые карточки этих заказов уберу — займёт несколько минут.08:41

Группа сотрудников

Заказ «На подписании»

Так бывает с первым заказом покупателя в рассрочку или кредит: он ждёт товар и не знает, что нужно подписать документы.

12:08Telegram
С
Сборка · Aru Home5 участников
Quanta
🫖1 шт
1569№ 6941501569

#новый заказ #заказ1569

694150 [1569]
👤 Айгерим С.11:24

✍️ Заказ #694152 [0822] ждёт подписи покупателя

На подписании уже 10 мин. Пока покупатель не подпишет документы, заказ не придёт в работу.

Напишите ему в чате заказа в Kaspi:Здравствуйте! Ваш заказ №6941520822 ждёт подписания документов. Пока документы не подписаны, мы не можем передать заказ в доставку. Подпишите их в приложении Kaspi.kz или позвоните 9999.

Когда подпишет — это сообщение исчезнет само.12:10

Группа для отчётов

Путь каждого заказа — со временем

Время — когда Quanta увидела переход в кабинете Kaspi. Каждое событие заказа — одной строкой и один раз.

13:46Telegram
О
Отчёты · Aru Home2 участника

✅ Quanta подключена к этой группе как к группе отчётов13:30

#694150 [1569] — 🚚 курьер забрал · 13:45
#694038 [4127] — 🚚 курьер забрал · 13:4513:46

#694152 [0822] — ❌ отменён · 14:2014:21

#694150 [1569] — ✅ выдан · 15:1515:16