Quanta

Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 12 мая 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП «Quanta» (далее — «Сервис», «мы», «нас») и физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь», «вы»), использующим веб-платформу Quanta, расположенную по адресу quanta.kz (далее — «Платформа»).

Регистрируясь на Платформе или используя её функции, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением, принимаете его условия и обязуетесь их соблюдать.

1. Предмет Соглашения

Сервис предоставляет Пользователю облачные инструменты для управления продажами на маркетплейсе Kaspi.kz, включая: управление заказами, товарами, ценами, маркетингом, аналитику продаж и рынка, AI-ассистента, уведомления через Telegram-бота и иные функции, доступные в рамках выбранного тарифного плана.

2. Регистрация и учётная запись

Для использования Платформы Пользователь проходит регистрацию, указывая номер телефона. Подтверждение личности осуществляется через одноразовый код (OTP), отправляемый в Telegram-бот.

Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам без использования штатного функционала «Команда» (управление ролями).

3. Подключение к Kaspi и ввод учётных данных

Важно: для работы Платформы Пользователь самостоятельно и добровольно предоставляет данные для доступа к сервисам Kaspi.kz:

•API-токен продавца Kaspi (Seller API) — для получения заказов и товаров;
•Логин и код подтверждения от Merchant Center (MC) — для управления ценами и остатками;
•Логин и пароль от кабинета маркетинга Kaspi — для синхронизации рекламных кампаний.

Пользователь осознаёт и соглашается, что вводит указанные данные по собственной воле. Сервис не принуждает к их предоставлению — данные необходимы исключительно для выполнения функций Платформы, заявленных в описании сервиса.

4. Хранение и защита данных

Мы применяем следующие меры защиты данных Пользователя:

•Пароли аккаунтов на Платформе хешируются алгоритмом bcrypt и НЕ ХРАНЯТСЯ в открытом виде. Ни Сервис, ни его сотрудники не имеют доступа к оригинальным паролям Пользователя.
•API-токены и сессионные данные Kaspi хранятся в зашифрованной базе данных на защищённом сервере, доступ к которому ограничен.
•Передача данных между браузером Пользователя и серверами Платформы осуществляется по протоколу HTTPS (TLS 1.2+).
•Сессии аутентифицируются через httpOnly cookie, недоступные JavaScript-коду на стороне клиента.

5. Какие данные мы собираем и обрабатываем

В процессе оказания услуг Сервис собирает и обрабатывает следующие категории данных:

•Данные учётной записи: номер телефона, название бизнеса, роль в команде;
•Данные заказов: информация о заказах, загруженная из Kaspi API (номер заказа, товары, суммы, статусы, адреса доставки);
•Данные о товарах: наименования, цены, остатки, себестоимость (вводится Пользователем);
•Данные маркетинга: информация о рекламных кампаниях, загруженная из кабинета Kaspi;
•Данные аналитики рынка: публично доступная информация о ценах и предложениях на Kaspi.kz;
•Данные расходов: записи о расходах, вводимые Пользователем вручную;
•Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, дата и время запросов (в логах сервера).

6. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для:

•Предоставления функционала Платформы (синхронизация заказов, аналитика, управление ценами и т.д.);
•Технической поддержки и устранения неисправностей;
•Улучшения качества Сервиса;
•Выставления счетов за использование тарифных планов.

7. Конфиденциальность и неразглашение (NDA)

Сервис обязуется:

•НЕ передавать, не продавать и не раскрывать данные Пользователя (включая данные заказов, товаров, маркетинга и аналитики) третьим лицам без письменного согласия Пользователя;
•НЕ использовать данные Пользователя в рекламных, маркетинговых или иных целях, не связанных с оказанием услуг Платформы;
•НЕ публиковать и не раскрывать коммерческую информацию Пользователя (объёмы продаж, себестоимость, маржинальность, данные клиентов Пользователя);
•Обеспечить ограниченный доступ к данным — только авторизованный персонал Сервиса, необходимый для технической поддержки, имеет доступ к серверной инфраструктуре;
•При прекращении использования Платформы — удалить данные Пользователя по его запросу в течение 30 календарных дней.

Данное обязательство действует бессрочно и сохраняет силу после прекращения действия настоящего Соглашения.

8. Ограничение ответственности

Сервис не несёт ответственности за:

•Действия Пользователя в отношении своего аккаунта Kaspi.kz (включая установление цен, обработку заказов, управление остатками);
•Убытки, возникшие в результате некорректного использования Платформы;
•Перебои в работе сторонних сервисов (Kaspi API, Telegram, платёжные системы);
•Последствия компрометации учётных данных Пользователя по его вине (передача пароля, использование незащищённого устройства).

Сервис предоставляет Платформу «как есть» (as is). Максимальная ответственность Сервиса ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий расчётный период.

9. Тарифные планы и оплата

Доступные тарифные планы, их стоимость и включённые функции описаны на странице «Подписка» в личном кабинете. Оплата производится через платёжную систему Kaspi Pay. Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10. Удаление данных и прекращение использования

Пользователь вправе в любое время:

•Отключить интеграции с Kaspi через настройки Платформы;
•Запросить полное удаление своих данных, написав в службу поддержки (WhatsApp или Telegram);
•Прекратить использование Платформы без предварительного уведомления.

При удалении аккаунта все данные Пользователя (заказы, товары, расходы, маркетинг, аналитика) удаляются с серверов Сервиса в течение 30 календарных дней.

11. Изменения Соглашения

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение. В случае существенных изменений Пользователь будет уведомлён через Telegram-бот или уведомление на Платформе. Продолжение использования Платформы после уведомления означает согласие с обновлённой версией Соглашения.

12. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в судебном порядке по месту нахождения Сервиса.

13. Контакты

По вопросам, связанным с настоящим Соглашением, защитой данных или работой Платформы:

•WhatsApp: +7 707 631 48 70
•Email: support@quanta.kz
•Telegram-бот: @quanta_seller_bot