Как открыть магазин на Kaspi в 2026: требования, документы, комиссия и первые продажи
Магазин на Kaspi.kz — это не отдельный сайт, а сервис внутри приложения Kaspi Pay. Чтобы начать продавать, нужны статус ИП или ТОО, счёт Kaspi Pay и подтверждённая история оплат через него. Ниже — что именно требует Каспи в 2026 году, какие документы понадобятся (и какие нет), сколько составляет комиссия по категориям и что делать в первый месяц, чтобы получить первые заказы. Все условия сверены с официальным Kaspi Гидом для партнёров.
Коротко
- Открыть магазин на Kaspi могут ИП и ТОО, подключённые к Kaspi Pay и принимавшие через него оплату не менее 20 дней за последние 2 месяца.
- Отдельный пакет документов для подключения к Магазину не нужен: заявку подаёт руководитель из приложения Kaspi Pay, кабинет открывается сразу.
- Комиссия фиксирована по категориям и списывается только с успешной продажи: без НДС большинство категорий — 10,9%, продукты питания — 6,4%, украшения — 13,5%.
- Товар из существующей карточки выходит в продажу за 15 минут, новая карточка проходит модерацию до 3 рабочих дней.
- Деньги приходят на Счёт Kaspi Pay за вычетом комиссии после того, как покупатель получил заказ (статус «Выдан»).
Кто может открыть магазин на Каспи: требования 2026
Kaspi формулирует три условия, и все они про Kaspi Pay, а не про сайт или склад:
- Вы продаёте товары. Услуги в Магазине не размещаются — для них есть сервис «Объявления». Ограниченные бренды и категории требуют отдельного разрешения, которое запрашивают через форму в Kaspi Гиде.
- Бизнес подключён к Kaspi Pay. Достаточно скачать мобильное приложение и пройти регистрацию. Kaspi Pay открывают ИП и ТОО, поэтому без статуса предпринимателя дальше первого шага пройти не получится.
- Через Kaspi Pay принималась оплата минимум 20 дней в течение последних 2 месяцев. Так Kaspi проверяет, что бизнес действующий. Считаются оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red+ и Kredit по Kaspi QR, в том числе во время акций, со Счёта Kaspi Pay, картами или удалённо.
Практический вывод для нового бизнеса: 20 дней нужно «набрать» до подачи заявки — принимать оплату по Kaspi QR у существующих клиентов, в том числе удалённо. После того как вы откроете раздел «Магазин на Kaspi.kz» в приложении, на главной появится счётчик дней до подключения.
Какие документы нужны для Каспи магазина
Здесь Kaspi проще, чем кажется. Для подключения к Магазину документы не понадобятся, и для открытия Счёта Kaspi Pay у ИП — тоже: всё делается в приложении. Что реально нужно иметь:
- —Действующую регистрацию ИП или ТОО. Для ИП с момента регистрации должен пройти 1 рабочий день, чтобы данные появились в государственной базе. Исключение — ИП, открытое в приложении Kaspi.kz: тогда партнёром Kaspi Pay можно стать сразу.
- —Руководителя с доступом к приложению. Подключить ТОО к Kaspi Pay и подать заявку на Магазин может только руководитель компании. Регистрация доступна онлайн в любой день с 7:00 до 23:00.
- —Разрешение на ограниченные бренды и категории, если собираетесь их продавать. Заявка подаётся через отдельные формы «Ограниченные бренды» и «Ограниченные категории» в Kaspi Гиде.
Одновременно вы принимаете правила Kaspi Pay: нельзя выдавать деньги вместо товара, завышать цену при оплате через Kaspi Pay, задерживать доставку и передавать доступ третьим лицам. За нарушения применяются ограничения вплоть до прекращения сотрудничества.
Пошаговая инструкция: как открыть Каспи магазин
Зарегистрируйте ИП или ТОО
Магазин на Kaspi.kz работает поверх Kaspi Pay, а Kaspi Pay открывают предприниматели и юрлица. Если ИП ещё нет, его можно оформить в приложении Kaspi.kz: Госуслуги → Регистрация ИП (с 18 лет, подтверждение приходит в течение часа).
Подключитесь к Kaspi Pay
Скачайте приложение Kaspi Pay и пройдите регистрацию онлайн — это доступно в любой день с 7:00 до 23:00. Для ИП, открытого не через Kaspi, должен пройти 1 рабочий день с момента регистрации. Для ТОО подключение делает только руководитель.
Наберите 20 дней продаж за 2 месяца
Откройте в приложении раздел «Магазин на Kaspi.kz» — на главной появится счётчик дней. Засчитываются оплаты с Kaspi Gold, Kaspi Red+ и Kredit по Kaspi QR, со Счёта Kaspi Pay, картами или удалённо.
Подайте заявку из приложения
Kaspi Pay → «Магазин на Kaspi.kz» → «Начать продавать» → следуйте указаниям на экране. Сделать это может только руководитель компании. Категория деятельности в Kaspi Pay на решение не влияет.
Настройте кабинет продавца
Кабинет открывается сразу после подключения — в приложении и в веб-версии. Укажите точку продаж и склад, выберите доставку по городу (Kaspi Доставка или Моя доставка) и подключите Kaspi Доставку по Казахстану.
Загрузите первые товары
Привяжитесь к существующим карточкам или создайте новые и дождитесь модерации. Как это устроено и сколько занимает — в следующем разделе.
Как добавить товары и пройти модерацию
На Kaspi одна карточка товара общая для всех продавцов, поэтому сроки зависят от того, есть ли ваш товар в каталоге:
- —Товар уже есть. Найдите его в разделе «Товары → Добавить товар», сверьте характеристики, укажите остатки и цену — в течение 15 минут он выставится на продажу. Привязка к чужой, не совпадающей карточке — нарушение правил.
- —Товара нет. Создайте карточку вручную (в приложении или в веб-кабинете: «Управление товарами → Добавление товара») либо через Kaspi AI, который заполняет характеристики по фото и ссылке. Проверка занимает до 3 рабочих дней. Если карточка отклонена, она попадает во вкладку «Требуют доработок»: проблемные поля выделены красным, сверху — комментарий модератора.
- —Товаров много. Скачайте шаблон по категории в веб-кабинете, заполните, заархивируйте вместе с фото в ZIP и загрузите. После проверки (до 3 рабочих дней) позиции окажутся в «Снятых с продажи» — останется указать цену и остатки.
Требования к описанию простые, но за их нарушение карточку не пропустят: от 100 до 7 000 символов, только достоверные данные, без оценок («лучший», «уникальный»), без рекламных слов («акция», «скидка») и без слов вроде «реплика», «копия», «оригинал». На повторную модерацию карточка уходит и при изменении фото, характеристик или описания.
Массово менять цены и остатки удобнее прайс-листом: Excel — для ручного редактирования, XML — для автоматического обновления с вашего сервера. Через прайс-лист же настраивается предзаказ — до 30 календарных дней для товара, которого ещё нет на складе. Если вы хотите видеть заказы, остатки и цены конкурентов в одном месте, магазин подключается к Quanta по API-токену из кабинета — как это сделать.
Комиссия Kaspi для продавцов в 2026
Размер комиссии зависит от категории и фиксирован. Она берётся только за успешную продажу: если покупатель отменил заказ, комиссия возвращается на счёт. Списание автоматическое — сразу после поступления денег. С 5 января 2026 года комиссия указывается без НДС, а налог начисляется отдельно по действующей ставке: Kaspi приводит пример — для электроники комиссия с НДС составит 12,5%. Во время акций с рассрочкой 0-0-24 комиссия может отличаться, условия каждой акции публикуются в разделе «Маркетинг» кабинета.
| Категория | Комиссия без НДС |
|---|---|
| Продукты питания | 6,4% |
| Аптека | 6,4–10,9% |
| Товары для животных | 6,4–10,9% |
| Автотовары | 10,9% |
| Бытовая техника | 10,9% |
| Детские товары | 10,9% |
| Компьютеры | 10,9% |
| Красота и здоровье | 10,9% |
| Мебель | 10,9% |
| Одежда, обувь | 10,9% |
| Товары для дома и дачи | 10,9% |
| Аксессуары | 10,9–13,5% |
| ТВ, аудио, видео | 10,9–13,5% |
| Телефоны и гаджеты | 10,9–13,5% |
| Украшения | 13,5% |
Остальные категории (досуг и книги, канцелярия, подарки, спорт и туризм, строительство и ремонт) — 10,9%. Источник: таблица категорий и комиссий Kaspi Гид; для подкатегорий внутри диапазона смотрите её же.
Отдельно оплачивается Kaspi Доставка: тариф зависит от направления, суммы заказа и веса — например, заказ до 1 000 ₸ стоит продавцу 49 ₸ без НДС, а заказ от 10 000 ₸ весом до 5 кг — 1 099 ₸ по городу и 1 299 ₸ по Казахстану. Стоимость списывается только после того, как заказ получил статус «Выдан». Как всё это сложить в цену и не уйти в минус — в статье о комиссии Kaspi для продавцов.
Доставка: Kaspi Доставка, Моя доставка и Express
Склада и упаковки Kaspi не даёт — товар хранится у вас. Дальше есть три пути:
- —Kaspi Доставка. Вы передаёте упакованный заказ в пункт приёма Kaspi.kz, с этого момента ответственность за товар берёт сервис. Средние сроки: по городу — 1 день, в областные города — 2–3 дня, в районные центры — 5–6 дней. Возврат товара продавцу при отказе покупателя — бесплатно. Через Kaspi Доставку работают и Kaspi Postomat.
- —Моя доставка. Вы доставляете заказы по городу сами: в кабинете задаётся график и зона. Нельзя продлевать срок без согласия покупателя, отказывать в доставке до двери и брать доплату за подъём на этаж. Подробности — в разделе «Моя доставка» Kaspi Гида.
- —Express-доставка. Ускоренная доставка курьером Kaspi в крупных городах; подключается отдельно и требует, чтобы продавец уже работал с Kaspi Доставкой и соблюдал сроки передачи.
Рейтинг и показатели качества: что важно с первого дня
Внутри карточки покупатель видит всех продавцов, и порядок между ними задан жёстко: сначала те, кто даёт бонусы за покупку; при равных бонусах — кто дешевле; при равной цене — у кого выше рейтинг; затем — у кого больше отзывов. В топ-3 всегда попадает продавец с самой быстрой доставкой. Продавец с меньшей ценой будет первым, даже если у остальных выше рейтинг и больше бонусов — отсюда и постоянная ценовая гонка, о которой мы писали в разборе демпинга на Kaspi.
Рейтинг продавца — средняя оценка покупателей за последние 90 дней по шкале от 1 до 5 с шагом 0,1; расчёт начинается, когда набралось минимум 3 оценки. Отзыв о повреждении при Kaspi Доставке в рейтинг не идёт. Когда рейтинг опускается ниже 4 звёзд, Kaspi может принять меры вплоть до прекращения сотрудничества.
Кроме рейтинга Kaspi считает показатели качества: отмены по вине продавца, задержки при передаче на Kaspi Доставку и возвраты по качеству. Итоговый уровень — от «Отлично» до «Очень плохо». На уровне «Плохо» даётся 14 дней на исправление, после чего отключаются «Мой Магазин» и внешняя реклама; на уровне «Очень плохо» рейтинг снижается до 3 звёзд, продавец не попадает в топ-3 карточки, возможно полное отключение. Первые 3 месяца магазин носит статус «Новый продавец»; статус «Отличный продавец» дают при 25 выданных заказах за 30 дней, рейтинге выше 4,6, отменах и возвратах по качеству ниже 1% и задержках меньше 5%.
Из правил работы новичку важнее всего четыре запрета: обрабатывать заказы вне кабинета (исключение — API), выставлять товар без наличия (исключение — предзаказ), делать самовыкупы и платить за отзывы. Как устроен рейтинг подробнее и как его поднимать — в статье о рейтинге продавца Kaspi.
Первые продажи: чек-лист на первый месяц
Подключение — самая простая часть. Первый заказ приходит, когда цена, наличие и карточка совпали с тем, что ищет покупатель. Что проверить до и сразу после старта:
Что именно продавать, чтобы не упереться в карточки с сотней продавцов, — отдельная тема: смотрите статью что продавать на Kaspi и раздел аналитики рынка — там данные по 3 млн товаров каталога.
Подключите новый магазин к Quanta
Заказы, остатки, прибыль с учётом комиссии — бесплатно на тарифе Старт. Аналитика рынка, поиск ниш и автодемпинг — на тарифе Про: 7 дней бесплатно, дальше 29 990 ₸ в месяц за магазин.
Частые вопросы
Можно ли открыть магазин на Kaspi физлицу без ИП?
Нет. Магазин на Kaspi.kz подключается через Kaspi Pay, а Kaspi Pay открывают ИП и юридические лица (ТОО). ИП можно зарегистрировать прямо в приложении Kaspi.kz с 18 лет — подтверждение обычно приходит в течение часа, и в этом случае стать партнёром Kaspi Pay можно сразу, не дожидаясь рабочего дня.
Сколько стоит открыть магазин на Kaspi?
В условиях Kaspi Гида фигурируют только комиссия за успешную продажу и оплата Kaspi Доставки, если вы ею пользуетесь. Комиссия зависит от категории: без НДС от 6,4% до 13,5%, НДС начисляется отдельно. Если покупатель отменил заказ, комиссия возвращается на счёт.
Сколько ждать подключения к Магазину на Kaspi.kz?
Кабинет продавца открывается сразу после подключения через Kaspi Pay — в приложении и веб-версии. Основное время уходит на набор 20 дней продаж через Kaspi Pay за последние 2 месяца и на модерацию новых карточек — до 3 рабочих дней. Товар из уже существующей карточки выходит в продажу в течение 15 минут.
Когда приходят деньги за заказ?
После того как покупатель получил товар и заказ перешёл в статус «Выдан». На Счёт Kaspi Pay поступает сумма за вычетом комиссии. Стоимость Kaspi Доставки списывается отдельно и тоже только после статуса «Выдан».
Можно ли продавать на Kaspi услуги или товары под заказ?
Услуги — нет, для них у Kaspi есть сервис «Объявления». Товар, которого ещё нет на складе, продавать можно по предзаказу: срок до 30 календарных дней задаётся в прайс-листе, а покупатель видит его в карточке.
Что будет, если рейтинг продавца упадёт ниже 4?
Kaspi может применить меры вплоть до отключения от Магазина. Рейтинг считается по оценкам за последние 90 дней и начинается от трёх оценок, поэтому исправить его можно, но не быстро: читайте отзывы, снимайте проблемные товары с продажи, упаковывайте надёжнее и следите за комплектностью.